向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为(　　)。

• A

  形成文件的程序

• B

  质量手册

• C

  作业指导书

• D

  图样

　　---------------------------------

　　正确答案

　　B

　　---------------------------------

　　解析

选择B。见质量手册的定义。A、C、D为提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件的三种类型。